Como a Política de Privacidade do National Casino mantém suas informações pessoais seguras e protegidas

Configure a autenticação de dois fatores e escolha uma senha forte e exclusiva para manter informações confidenciais protegidas de pessoas que não deveriam ter acesso a elas. Certifique-se de que todas as transações, como depósitos em € ou saques de saldo €, sejam feitas por meio de canais criptografados. Nossa plataforma atende às regras definidas por Portugal e possui firewalls e infraestrutura fortes que são atualizados regularmente. Mantemos as informações de contato, detalhes de pagamento e registros de atividades dos jogadores de uma forma que atenda aos requisitos legais de retenção de dados e privacidade. Os usuários podem solicitar que seus dados sejam exportados ou excluídos a qualquer momento do painel da conta. Se não quiser obter materiais promocionais, altere as configurações na central de notificações. Os métodos de pagamento ainda são criptografados e € nunca compartilha registros de transações com pessoas que não estão conectadas a eles. Se você for um usuário Português que deseja mais transparência, poderá obter uma visão geral completa de como seus dados são tratados no menu de configurações da conta. Se você tiver dúvidas sobre como gerenciar registros ou resolver disputas, use o canal de suporte dedicado. Você pode obter ajuda rapidamente acessando a interface do site.

Como suas informações pessoais são coletadas e usadas

Para evitar que pessoas que não deveriam conseguir entrar na sua conta façam isso, ative a autenticação de dois fatores. Isso é especialmente importante quando você gerencia fundos em €. Para seguir as regras Portugal e impedir fraudes, as pessoas precisam fornecer informações como informações de contato, documentos de identificação e métodos de pagamento ao se inscreverem e verificarem suas contas. Ferramentas analíticas monitoram seu histórico de login e preferências do navegador para tornar sua experiência de jogo mais pessoal e segura. Existem registros de transações para cada depósito em € ou retirada em €. Esses registros monitoram o equilíbrio e ajudam a resolver disputas. Utilizamos os dados que coletamos para marketing, cumprimento da lei, melhoria do atendimento ao cliente e correção de problemas técnicos. As configurações da conta permitem que os usuários escolham se desejam ou não receber atualizações de marketing, dando-lhes controle sobre como desejam ser contatados. Se precisar alterar ou excluir quaisquer dados salvos, acesse sua página de perfil ou entre em contato com a equipe de suporte. Para manter suas informações privadas e cumprir as leis Portugal sobre dados pessoais, todas as operações digitais são criptografadas.

Medidas tomadas para manter as transações financeiras seguras

Antes de efetuar um pagamento, verifique sempre se a autenticação de dois fatores (2 FA) está ativada. Quando você gerencia um saldo em €, esse processo impede que pessoas que não deveriam poder acessá-lo o façam. Todas as páginas de transações usam protocolos de criptografia como o TLS 1.3. Se você quiser depositar em € ou sacar dinheiro, precisará de uma conexão criptografada de ponta a ponta. Nunca armazenamos detalhes de cartões ou credenciais de contas bancárias em sua forma bruta. As colaborações só acontecem com provedores de serviços de pagamento licenciados e que atendem aos padrões PCI DSS Nível 1. A avaliação automatizada de risco verifica todas as transferências de entrada e saída em busca de atividades incomuns, o que protege a integridade dos depósitos e saques em €. A detecção automatizada de fraudes procura padrões estranhos, como tentar fazer login ou sacar dinheiro várias vezes e falhar todas as vezes. Para seguir as regras de combate à lavagem de dinheiro em Portugal, a verificação manual pode ser necessária para grandes transações que ultrapassam uma certa quantidade de € por transação. Você pode baixar seus extratos de conta, que incluem todas as suas transações concluídas em €, no painel do usuário. Isso ajuda a manter as coisas claras e permite que os jogadores verifiquem seu histórico de pagamentos por conta própria. Para melhor autocontrole e segurança, existem limites de transação e opções de autoexclusão.

Se alguma transação parecer não autorizada ou suspeita, entre em contato imediatamente com o suporte ao cliente para um rápido congelamento das operações e uma investigação detalhada.

Direitos do usuário: gerenciando e acessando suas informações pessoais

• Solicite uma cópia dos registros armazenados sempre que necessário, enviando uma solicitação de verificação de identidade através do painel da conta ou através do suporte ao cliente. Documentação precisa será fornecida prontamente como parte da conformidade com os regulamentos Portugal.
• Edite ou atualize detalhes, como e-mail de contato, número de telefone e métodos de pagamento diretamente nas configurações da conta. Para alterações nos dados que exijam verificações adicionais, como modificação do nome legal ou do ID principal, envie documentação de suporte apropriada aos representantes de suporte.
• Corrigir detalhes incorretos ou desatualizados on-line ou por meio de canais de serviço autorizados.
• Restrinja certos usos de dados para marketing ajustando as preferências de comunicação publicitária nas notificações de conta.
• Peça que registros desnecessários sejam excluídos após fechar uma conta, a menos que a lei Portugal exija que certas transações sejam mantidas por motivos financeiros ou antifraude.
• Você pode retirar seu consentimento para atividades opcionais de processamento de dados a qualquer momento. Isso inclui coisas como anúncios direcionados ou sugestões de produtos. Você pode encontrar opções de cancelamento no painel principal do usuário ou entrando em contato com a equipe de conformidade.
• Se você vir erros em seus registros de transações ou quiser ver um detalhamento do € que você depositou ou retirou, vá para a seção de histórico de pagamentos. Há um registro claro de todas as atividades e você pode exportar extratos para seus próprios registros.

Quais informações são compartilhadas com terceiros e por quê?

Para limitar a quantidade de dados compartilhados, acesse as configurações da sua conta e opte por não usar integrações de terceiros que não sejam necessárias. As divulgações geralmente são feitas apenas para provedores de verificação de identidade, processadores de pagamento para transações €, agências de prevenção de fraudes e agências governamentais quando exigido pela lei Portugal. Por exemplo, os parceiros financeiros só podem obter IDs de usuário, registros de transações e informações de contato para processar saques ou depósitos em €, seguir regras contra lavagem de dinheiro ou resolver disputas. Nenhuma informação promocional ou de marketing é compartilhada com empresas externas, a menos que os usuários deem sua permissão clara e separada por meio das preferências do painel. Para ter mais controle, verifique regularmente as autorizações de terceiros e retire permissões para contatos promocionais, se desejar. Todas as transferências acontecem através de redes criptografadas, e cada provedor é obrigado por contrato a usar as mesmas medidas de segurança que os operadores de plataforma. Se precisar de contatos ou informações mais específicas de terceiros, use o canal de ajuda seguro para entrar em contato com o suporte.

Coisas que você pode fazer para tornar sua conta de cassino nacional mais segura

1. Vincule um aplicativo autenticador à sua conta para ativar a autenticação de dois fatores. Isso lhe dará um código de login exclusivo para cada sessão. Isso torna muito menos provável que alguém invada sem permissão.
2. Crie uma senha que tenha letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Altere suas senhas a cada 90 dias e não use códigos de outros sites novamente.
3. Nunca dê a ninguém suas informações de login. Não anote informações confidenciais nem as mantenha em notas digitais de fácil acesso.
4. Verifique frequentemente os registros de sessão do seu perfil para ver se há algum dispositivo ou local que você não reconhece. Qualquer atividade suspeita deve ser comunicada imediatamente através do canal de apoio.
5. Acesse o site somente por meio de redes confiáveis. Evite Wi-Fi público ao inserir detalhes confidenciais, pois redes abertas podem ser comprometidas facilmente.
6. Mantenha os navegadores e sistemas operacionais atualizados. Patches de segurança fecham vulnerabilidades comumente exploradas por cibercriminosos.
7. Esteja alerta para tentativas de phishing. As mensagens solicitando dados pessoais ou dados de pagamento devem ser verificadas entrando em contato com o suporte oficial.
8. Configure alertas de conta para receber notificações instantâneas sobre logins, saques ou alterações de saldo, especialmente aqueles que envolvem transações €.
9. Saia após cada sessão, especialmente ao acessar a plataforma a partir de um dispositivo compartilhado ou público.