Veilige en Verantwoord spelen oefeningen bij nationale casino's die voor iedereen een gastvrije plek zijn om te spelen

U kunt gepersonaliseerde bestedingslimieten instellen in uw accountdashboard en uw saldo controleren in € wanneer u maar wilt. Schakel realtime meldingen in om uw stortingen en opnames bij te houden naar €. Dit zal u helpen bij het plannen van uw entertainment rond uw voorkeuren. Zet uw gezondheid op de eerste plaats met sessieherinneringen en samengestelde zelfuitsluitingstools waarmee u uw vrije tijd volledig kunt beheersen. U kunt kiezen uit korte pauzes tot langdurige uitsluitingen, die allemaal zijn afgestemd op ieders privacy- en comfortniveau. Elke Nederlands klant kan zijn transactiegeschiedenis zien en veilige betaalkanalen gebruiken. Dit houdt al hun geld veilig vanaf het moment dat ze hun eerste storting doen tot het moment dat ze het opnemen in €. Ondersteuning is 24/7 beschikbaar, wat blijk geeft van toewijding aan duurzaamheid en een goede ervaring voor klanten.

Hoe u de spelerslimieten instelt en begrijpt

Voordat u geld toevoegt aan uw € account, moet u ervoor zorgen dat u weet wat de stortingslimieten zijn. Dit geeft gebruikers de macht om redelijke grenzen te stellen en binnen hun budget te blijven.

Verschillende soorten limieten

U kunt dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse limieten instellen voor zowel stortingen als verliezen. Kies een frequentie die past bij uw schema en uw gelddoelen. Sommige platforms bieden extra manieren om jezelf onder controle te houden, zoals beperkingen op hoe lang sessies kunnen duren, hoeveel transacties je kunt doen en hoe lang je moet afkoelen. Wanneer deze functies zijn ingeschakeld, heeft de rekeninghouder de leiding, wat de risico's verlaagt die gepaard gaan met onverwachte activiteiten.

Hoe limieten te gebruiken

1. Ga naar uw accountinstellingen en kies de tools die alleen bedoeld zijn voor het instellen van plafonds.
2. Voer de gewenste bedragen in € en bevestig vervolgens de wijzigingen.
3. Houd uw uitgaven in de gaten en wijzig uw instellingen als uw situatie verandert.
4. Als u problemen blijft hebben om zich aan uw plan te houden, wilt u misschien een periode van zelfuitsluiting beginnen voor meer hulp.

Veranderingen gebeuren vaak meteen, maar als de beperkingen strenger worden, moeten gebruikers misschien een tijdje wachten om zichzelf in een opwelling te beschermen tegen het doorvoeren van veranderingen.

Hoe u tekenen van probleemgokken op het platform kunt herkennen

• Houd bij hoe vaak en hoe lang je sessies zijn om erachter te komen wat je dagelijks leven in de weg staat. Een grote stijging van de inlogtijd, vooral 's avonds laat, is vaak een teken van slechte gewoonten.
• Let op tekenen van financiële problemen: als iemand blijft proberen meer geld te storten dan normaal, meer dan één betaalmethode gebruikt of vraagt om geld op te nemen op verschillende rekeningen, kan dit betekenen dat hij geen volledige controle heeft over zijn € beheer.
• Besteed aandacht aan emotionele en gedragsmatige waarschuwingssignalen. Boos worden als je geen toegang hebt tot het platform, je verantwoordelijkheden negeren of altijd verliezen najagen, kan bijvoorbeeld betekenen dat er iets mis is. Als je met klantenondersteuning praat en hen vertelt dat je boos bent omdat je geld verliest of niet kunt stoppen, kan dat ook een teken zijn.
• Bekijk vaak samenvattingen van transacties. Spelers kunnen hun € evenwicht in de gaten houden door waarschuwingen in te stellen voor wanneer hun uitgaven stijgen of ze te veel geld overmaken.
• Stimuleer het gebruik van zelfbeoordelingsinstrumenten. Deze instrumenten, die beschikbaar zijn in gebruikersprofielen, helpen patronen aan te wijzen zoals verminderde besluitvorming, het verbergen van activiteiten voor vrienden of familie en stemmingswisselingen na speelsessies.
• Als u een van deze borden opmerkt, gebruik dan de zelfuitsluitings- of afkoelingsfuncties die beschikbaar zijn en neem contact op met de ondersteunende diensten die er zijn om spelers te helpen veilig te blijven.

Hoe u de zelfuitsluitings- en afkoelingsopties gebruikt

U kunt uw spel meteen beperken door naar uw persoonlijke accountmenu te gaan en zelfuitsluiting of een bedenktijd in te schakelen.

1. Ga naar het tabblad "Accountbeperkingen" in uw gebruikersinstellingen.
2. U kunt een tijdelijke pauze instellen (van 24 uur naar 6 weken) of een zelfuitsluiting voor bepaalde tijd (van 6 maanden naar 5 jaar).

Hoe u een tijdelijk of permanent blok opzet

1. Gebruik uw normale inloggegevens om in uw gebruikersprofiel te komen.
2. Zoek het onderdeel met de tekst 'Beschermingshulpmiddelen'
3. Kies "Zelfuitsluiting" of "Cooling-Off" en volg vervolgens de instructies op het scherm om uw keuze te bevestigen.

Nadat u dit hebt bevestigd, is de toegang tot uw account beperkt gedurende de tijd die u hebt gekozen. Gedurende deze tijd kunt u geen bonusgeld storten, opnemen of gebruiken.

Belangrijke kenmerken van uitsluitingshulpmiddelen

• Zelfuitsluiting duurt de gekozen tijd en kan niet worden gewijzigd door contact op te nemen met de klantenondersteuning.
• Al uw persoonlijke en financiële gegevens blijven veilig tijdens een pauze.
• Al het geld in € blijft daar totdat je terugkomt of eruit haalt.
• Afkoelen geeft je een korte pauze, wat geweldig is als je je gestrest of moe voelt.
• Ondersteuning is er altijd voor mensen van Nederland. Als u hulp nodig heeft bij het inschakelen van deze functies of als u met iemand wilt praten over wat u vervolgens moet doen, bel dan de klantenservice.

Hulpmiddelen om uw casino-uitgaven en-activiteiten in de gaten te houden

Het eerste dat u moet doen, is de sessie- en uitgaventracker inschakelen die in uw persoonlijke accountdashboard is ingebouwd. Deze functie geeft u live updates over zowel uw bestede tijd als uw € stroom, zodat u naar uw recente transacties en het huidige portemonneesaldo kunt kijken zonder de pagina te verlaten.

Activiteitsrapporten

Met activiteitenrapporten kunt u een volledige geschiedenis van uw sessies bekijken, inclusief hoe lang u hebt gespeeld, hoeveel u hebt gestort op €, hoeveel u zich hebt teruggetrokken en hoeveel u hebt gewonnen. U kunt deze informatie op elk moment exporteren om te zien hoe uw bestedingsgewoonten van maand tot maand of van week tot week veranderen. Stel geautomatiseerde e-mailsamenvattingen in die volgens een schema worden verzonden en die voor u werken om de zaken nog duidelijker te maken.

Instellingen voor meldingen

Stel waarschuwingen in voor wanneer u dicht bij uw eigen bestedingslimieten of tijdslimieten komt. Dit helpt u binnen uw budget te blijven door u te laten weten wanneer u het gaat bespreken. U kunt uw meldingsinstellingen op elk gewenst moment wijzigen om de gewenste typen en frequenties van waarschuwingen te kiezen.

Analyseer uw samenvattende gegevens elke maand om trends te ontdekken of uw tijd en uitgaven indien nodig aan te passen. Om verantwoordelijk te zijn, moet je de tools die je hebt consequent gebruiken en je eigen gewoonten kennen. Gebruik deze functies om u te helpen de controle te behouden en het meeste uit uw ervaring te halen.

Hoe u hulp en middelen kunt krijgen van National Casino

Om hulp te krijgen bij limieten, sessiecontroles of accountvragen, kunt u onmiddellijk contact opnemen met het ondersteuningsteam via livechat, die rechtstreeks beschikbaar is via uw accountdashboard. Als u dringend vragen heeft over uw gedrag of mogelijk dwangmatig gedrag, gebruik dan de directe hulplijnlink in het gedeelte 'Help'. U krijgt snel antwoord, waardoor de wachttijden worden verkort.

Professionele hulp en meer materialen krijgen

Onder het menu "Ondersteuning" kunt u artikelen, downloadbare bronnen en contactgegevens voor derden vinden. Dit deel koppelt gebruikers aan gecertificeerde groepen die helpen met counseling en verslavingspreventie. Het heeft zowel Nederlands als internationale hulplijnen. U kunt deze externe contacten gebruiken zonder dat uw gebruikersaccount hiervan op de hoogte is. U kunt om een persoonlijk adviesgesprek vragen door een ticket via het interne berichtensysteem te sturen. Voor persoonlijke hulp kunt u de taal van uw voorkeur en de manier om contact op te nemen vermelden. U kunt ervoor kiezen om uw vraag te laten beantwoorden in Nederlands of Engels om er zeker van te zijn dat u het begrijpt.

Hulpbronnen gebruiken zonder uw account te beïnvloeden

U kunt naar zelfhulpmateriaal en links naar online beoordelingstools kijken zonder uw gebruikersstatus, opnames of saldo te wijzigen €. Deze bronnen veranderen de sessiegeschiedenis of toegangsrechten niet, dus elke klant kan er zeker van zijn dat zijn privacy wordt beschermd en dat hij de volledige controle heeft.