Hoe het nationale casinoprivacybeleid uw persoonlijke gegevens veilig en beveiligd houdt

Stel tweefactorauthenticatie in en kies een sterk, uniek wachtwoord om gevoelige informatie te beschermen tegen mensen die er geen toegang toe zouden moeten hebben. Zorg ervoor dat alle transacties, zoals stortingen op € of opnames van € saldo, via gecodeerde kanalen worden uitgevoerd. Ons platform voldoet aan de regels van Nederland en beschikt over sterke firewalls en infrastructuur die regelmatig worden bijgewerkt. We bewaren de contactgegevens, betalingsgegevens en activiteitenlogboeken van spelers op een manier die voldoet aan de wettelijke vereisten voor het bewaren van gegevens en privacy. Gebruikers kunnen op elk moment vragen om hun gegevens te exporteren of te verwijderen vanuit hun accountdashboard. Als u geen promotiemateriaal wilt ontvangen, wijzig dan de instellingen in het meldingscentrum. Betaalmethoden zijn nog steeds gecodeerd en € deelt nooit transactiegegevens met mensen die er geen verbinding mee hebben. Als u een Nederlands gebruiker bent die meer transparantie wil, kunt u een volledig overzicht krijgen van hoe met uw gegevens wordt omgegaan via het accountinstellingenmenu. Als u vragen heeft over het beheren van documenten of het oplossen van geschillen, gebruik dan het speciale ondersteuningskanaal. U kunt snel hulp krijgen door naar de site-interface te gaan.

Hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld en gebruikt

Om te voorkomen dat mensen die niet in uw account zouden moeten kunnen komen, dit doen, schakelt u tweefactorauthenticatie in. Dit is vooral belangrijk als u fondsen beheert in €. Om de Nederland-regels te volgen en fraude te stoppen, moeten mensen informatie verstrekken zoals hun contactgegevens, identificatiedocumenten en betalingsmethoden wanneer ze zich aanmelden en hun rekeningen verifiëren. Analytische tools houden uw inloggeschiedenis en browservoorkeuren bij om uw game-ervaring persoonlijker en veiliger te maken. Er zijn transactielogboeken voor elke storting naar € of opname naar €. Deze logs houden het evenwicht bij en helpen bij het beslechten van geschillen. We gebruiken de gegevens die we verzamelen voor marketing, het volgen van de wet, het verbeteren van de klantenservice en het oplossen van technische problemen. Met accountinstellingen kunnen gebruikers kiezen of ze al dan niet marketingupdates willen ontvangen, waardoor ze controle hebben over hoe ze gecontacteerd willen worden. Als u opgeslagen gegevens moet wijzigen of verwijderen, ga dan naar uw profielpagina of neem contact op met het ondersteuningsteam. Om uw gegevens privé te houden en te voldoen aan Nederland wetten over persoonlijke gegevens, zijn alle digitale bewerkingen gecodeerd.

Stappen ondernomen om financiële transacties veilig te houden

Controleer voordat u een betaling uitvoert altijd of tweefactorauthenticatie (2FA) is ingeschakeld. Wanneer u een balans in € beheert, zorgt dit proces ervoor dat mensen die er geen toegang toe zouden moeten hebben, dit niet kunnen doen. Alle transactiepagina's gebruiken encryptieprotocollen zoals TLS 1.3. Als u wilt storten op € of geld wilt opnemen, heeft u een end-to-end gecodeerde verbinding nodig. We slaan nooit kaartgegevens of bankrekeninggegevens op in hun ruwe vorm. Samenwerkingen vinden alleen plaats met betalingsdienstaanbieders die een licentie hebben en voldoen aan de PCI DSS Level 1-normen. Geautomatiseerde risicobeoordeling controleert alle inkomende en uitgaande overdrachten op ongebruikelijke activiteiten, waardoor de integriteit van zowel stortingen als opnames in € wordt beschermd. Geautomatiseerde fraudedetectie zoekt naar vreemde patronen, zoals meerdere keren proberen in te loggen of geld op te nemen en elke keer falen. Om de antiwitwasregels in Nederland te volgen, kan handmatige verificatie nodig zijn voor grote transacties die een bepaald bedrag van € per transactie overschrijden. U kunt uw accountafschriften, die al uw voltooide transacties in € bevatten, downloaden via het gebruikersdashboard. Dit helpt de zaken duidelijk te houden en laat spelers hun betalingsgeschiedenis zelf controleren. Voor een betere zelfbeheersing en veiligheid zijn er transactielimieten en mogelijkheden tot zelfuitsluiting.

Als een transactie ongeoorloofd of verdacht lijkt, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenondersteuning voor een snelle bevriezing van de activiteiten en gedetailleerd onderzoek.

Gebruikersrechten: Beheer en toegang tot uw persoonlijke gegevens

• Vraag indien nodig een kopie van opgeslagen gegevens aan door een identiteitsverificatieverzoek in te dienen via het accountdashboard of via klantenondersteuning. Nauwkeurige documentatie zal onmiddellijk worden verstrekt als onderdeel van de naleving van Nederland regelgeving.
• Bewerk of update details, zoals contact-e-mail, telefoonnummer en betaalmethoden, rechtstreeks in accountinstellingen. Voor wijzigingen in gegevens die aanvullende controles vereisen, zoals het wijzigen van de wettelijke naam of het primaire identiteitsbewijs, dient u de juiste ondersteunende documentatie in ter ondersteuning van vertegenwoordigers.
• Corrigeer onjuiste of verouderde gegevens online of via geautoriseerde servicekanalen.
• Beperk bepaald datagebruik voor marketing door advertentiecommunicatievoorkeuren onder accountmeldingen aan te passen.
• Vraag dat onnodige gegevens worden verwijderd nadat u een account heeft gesloten, tenzij de Nederland wet vereist dat bepaalde transacties worden bewaard om financiële of fraudebestrijdingsredenen.
• U kunt uw toestemming voor optionele gegevensverwerkingsactiviteiten op elk gewenst moment terugnemen. Dit omvat zaken als gerichte advertenties of suggesties voor producten. U kunt opt-outopties vinden in het hoofdgebruikerspaneel of door contact op te nemen met het complianceteam.
• Als u fouten ziet in uw transactielogboeken of een uitsplitsing wilt zien van de € die u heeft gestort of ingetrokken, gaat u naar het gedeelte betalingsgeschiedenis. Er is een duidelijk overzicht van alle activiteiten en u kunt afschriften exporteren voor uw eigen administratie.

Welke informatie wordt gedeeld met derden en waarom?

Om de hoeveelheid gegevens die wordt gedeeld te beperken, gaat u naar uw accountinstellingen en kiest u ervoor om geen integraties van derden te gebruiken die niet vereist zijn. Openbaarmakingen worden doorgaans alleen gedaan aan aanbieders van identiteitsverificatie, betalingsverwerkers voor € transacties, fraudepreventiebureaus en overheidsinstanties wanneer dit vereist is door de Nederland wet. Financiële partners mogen bijvoorbeeld alleen gebruikers-ID's, transactielogboeken en contactgegevens ontvangen om opnames of stortingen in € te verwerken, de antiwitwasregels te volgen of geschillen te beslechten. Er wordt nooit marketing- of promotie-informatie gedeeld met externe bedrijven, tenzij gebruikers hun duidelijke, afzonderlijke toestemming geven via de voorkeuren van het dashboard. Om meer controle te hebben, controleert u regelmatig de autorisaties van derden en neemt u de machtigingen voor promotionele contacten weg als u dat wilt. Alle overdrachten vinden plaats via gecodeerde netwerken en elke provider is contractueel verplicht dezelfde beveiligingsmaatregelen te gebruiken als platformexploitanten. Als u meer specifieke contacten of informatie van derden nodig heeft, gebruik dan het beveiligde helpkanaal om in contact te komen met ondersteuning.

Dingen die u kunt doen om uw nationale casinorekening veiliger te maken

1. Koppel een authenticator-app aan uw account om tweefactorauthenticatie in te schakelen. Hierdoor krijgt u voor elke sessie een unieke inlogcode. Hierdoor is het veel minder waarschijnlijk dat iemand zonder toestemming inbreekt.
2. Maak een wachtwoord met zowel hoofdletters als kleine letters, cijfers en symbolen. Wijzig uw wachtwoorden elke 90 dagen en gebruik geen codes van andere websites meer.
3. Geef nooit iemand uw inloggegevens. Schrijf geen gevoelige informatie op en bewaar deze niet in digitale notities die gemakkelijk te bereiken zijn.
4. Controleer de sessielogboeken van uw profiel vaak om te zien of er apparaten of locaties zijn die u niet herkent. Elke verdachte activiteit moet onmiddellijk via het ondersteuningskanaal worden gemeld.
5. Toegang tot de website alleen vanaf vertrouwde netwerken. Vermijd openbare Wi-Fi bij het invoeren van gevoelige details, omdat open netwerken gemakkelijk kunnen worden aangetast.
6. Browsers en besturingssystemen up-to-date houden. Beveiligingspatches sluiten kwetsbaarheden af die vaak worden uitgebuit door cybercriminelen.
7. Wees alert op phishing-pogingen. Berichten waarin om persoonlijke gegevens of betalingsgegevens wordt gevraagd, moeten worden geverifieerd door contact op te nemen met officiële ondersteuning.
8. Configureer accountwaarschuwingen om onmiddellijke meldingen te ontvangen over aanmeldingen, opnames of saldowijzigingen, vooral die waarbij € transacties betrokken zijn.
9. Log uit na elke sessie, vooral wanneer u toegang krijgt tot het platform vanaf een gedeeld of openbaar apparaat.