Sichere und Verantwortungsvolles Spielen Praktiken in nationalen Casinos, die einen einladenden Ort zum Spielen für alle schaffen

Sie können in Ihrem Konto-Dashboard personalisierte Ausgabenlimits festlegen und Ihren Kontostand in € überprüfen, wann immer Sie möchten. Aktivieren Sie Echtzeitbenachrichtigungen, um den Überblick über Ihre Ein- und Auszahlungen an € zu behalten. Dies hilft Ihnen, Ihre Unterhaltung nach Ihren Vorlieben zu planen. Stellen Sie Ihre Gesundheit an die erste Stelle mit Sitzungserinnerungen und kuratierten Selbstausschlusstools, mit denen Sie Ihre Freizeit vollständig kontrollieren können. Sie können zwischen kurzfristigen Pausen und langfristigen Ausschlüssen wählen, die alle auf die Privatsphäre und das Komfortniveau jeder Person zugeschnitten sind. Jeder Deutsch Kunde kann seinen Transaktionsverlauf einsehen und sichere Zahlungskanäle nutzen. Dadurch bleibt ihr gesamtes Geld vom Zeitpunkt ihrer ersten Einzahlung bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie es abheben, sicher €. Der Support ist rund um die Uhr verfügbar, was ein Engagement für Nachhaltigkeit und ein gutes Kundenerlebnis zeigt.

So legen Sie Spielergrenzen fest und verstehen sie

Bevor Sie Geld auf Ihr €-Konto einzahlen, stellen Sie sicher, dass Sie die Einzahlungslimits kennen. Dadurch haben Benutzer die Möglichkeit, angemessene Grenzen festzulegen und ihr Budget einzuhalten.

Verschiedene Arten von Grenzen

Sie können tägliche, wöchentliche und monatliche Limits sowohl für Einzahlungen als auch für Verluste festlegen. Wählen Sie eine Frequenz, die zu Ihrem Zeitplan und Ihren Geldzielen passt. Einige Plattformen bieten zusätzliche Möglichkeiten, sich unter Kontrolle zu halten, beispielsweise Beschränkungen hinsichtlich der Dauer von Sitzungen, der Anzahl der Transaktionen, die Sie durchführen können, und der Zeit, die Sie abkühlen müssen. Wenn diese Funktionen aktiviert sind, hat der Kontoinhaber die Verantwortung, was die Risiken verringert, die mit unerwarteten Aktivitäten einhergehen.

So verwenden Sie Grenzwerte

1. Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und wählen Sie die Tools aus, die nur zum Festlegen von Obergrenzen dienen.
2. Geben Sie die gewünschten Beträge in € ein und bestätigen Sie dann die Änderungen.
3. Behalten Sie Ihre Ausgaben im Auge und ändern Sie Ihre Einstellungen, wenn sich Ihre Situation ändert.
4. Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, an Ihrem Plan festzuhalten, sollten Sie möglicherweise eine Selbstausschlussphase beginnen, um mehr Hilfe zu erhalten.

Änderungen erfolgen oft sofort, aber wenn die Einschränkungen strenger werden, müssen Benutzer möglicherweise eine Weile warten, um sich davor zu schützen, spontan Änderungen vorzunehmen.

So erkennen Sie Anzeichen für problematisches Glücksspiel auf der Plattform

• Behalten Sie im Auge, wie oft und wie lange Ihre Sitzungen dauern, um herauszufinden, was Ihrem täglichen Leben im Weg steht. Ein starker Anstieg der Anmeldezeit, insbesondere spät in der Nacht, ist oft ein Zeichen für schlechte Gewohnheiten.
• Achten Sie auf Anzeichen finanzieller Probleme: Wenn jemand immer wieder versucht, mehr Geld als üblich einzuzahlen, mehr als eine Zahlungsmethode verwendet oder darum bittet, Geld auf verschiedene Konten abzuheben, könnte dies bedeuten, dass er nicht die volle Kontrolle über seine € Verwaltung hat.
• Achten Sie auf emotionale und verhaltensbezogene Warnsignale. Wenn Sie sich beispielsweise ärgern, wenn Sie nicht auf die Plattform zugreifen können, Ihre Verantwortung ignorieren oder ständig Verlusten hinterherjagen, kann das bedeuten, dass etwas nicht stimmt. Wenn Sie mit dem Kundensupport sprechen und ihm sagen, dass Sie verärgert sind, weil Sie Geld verloren haben oder nicht aufhören können, kann das auch ein Zeichen sein.
• Schauen Sie sich Transaktionszusammenfassungen häufig an. Spieler können ihr € Guthaben im Auge behalten, indem sie Warnungen einrichten, wenn ihre Ausgaben steigen oder sie zu viel Geld überweisen.
• Fördern Sie die Verwendung von Selbstbewertungstools. Diese in Benutzerprofilen verfügbaren Instrumente helfen dabei, Muster wie beeinträchtigte Entscheidungsfindung, das Verstecken von Aktivitäten vor Freunden oder Familie und Stimmungsschwankungen nach Spielsitzungen zu erkennen.
• Wenn Sie eines dieser Anzeichen bemerken, nutzen Sie die verfügbaren Selbstausschluss- oder Abkühlfunktionen und wenden Sie sich an Supportdienste, die den Spielern helfen, sicher zu bleiben.

So nutzen Sie die Selbstausschluss- und Abkühloptionen

Sie können Ihr Spiel sofort einschränken, indem Sie in Ihr persönliches Kontomenü gehen und den Selbstausschluss oder eine Bedenkzeit aktivieren.

1. Gehen Sie in Ihren Benutzereinstellungen zur Registerkarte „Kontobeschränkungen“.
2. Sie können entweder eine vorübergehende Pause (von 24 Stunden auf 6 Wochen) oder einen befristeten Selbstausschluss (von 6 Monaten auf 5 Jahre) festlegen.

So richten Sie einen temporären oder dauerhaften Block ein

1. Verwenden Sie Ihre normalen Anmeldeinformationen, um in Ihr Benutzerprofil zu gelangen.
2. Suchen Sie den Teil mit der Aufschrift „Schutzwerkzeuge“
3. Wählen Sie „Selbstausschluss“ oder „Abkühlung“ und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Wahl zu bestätigen.

Nach Ihrer Bestätigung wird der Zugriff auf Ihr Konto für die von Ihnen gewählte Zeitspanne eingeschränkt. Während dieser Zeit können Sie keine Bonusgelder einzahlen, abheben oder verwenden.

Wichtige Funktionen von Ausschluss-Tools

• Der Selbstausschluss dauert für die gewählte Zeit und kann nicht durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport geändert werden.
• Alle Ihre persönlichen und finanziellen Daten bleiben während einer Pause sicher.
• Jegliches Geld in € bleibt dort, bis Sie zurückkommen oder es herausnehmen.
• Durch die Abkühlung haben Sie eine kurze Pause, was großartig ist, wenn Sie sich gestresst oder müde fühlen.
• Für Leute von Deutschland gibt es immer Unterstützung. Wenn Sie Hilfe beim Einschalten dieser Funktionen benötigen oder mit jemandem darüber sprechen möchten, was als nächstes zu tun ist, rufen Sie den Kundendienst an.

Tools, um Ihre Casino-Ausgaben und-Aktivitäten im Auge zu behalten

Als Erstes müssen Sie den Sitzungs- und Ausgabentracker aktivieren, der in Ihr persönliches Konto-Dashboard integriert ist. Mit dieser Funktion erhalten Sie Live-Updates sowohl zu Ihrer aufgewendeten Zeit als auch zu Ihrem €-Flow, sodass Sie Ihre letzten Transaktionen und Ihren aktuellen Wallet-Saldo einsehen können, ohne die Seite zu verlassen.

Aktivitätsberichte

In Aktivitätsberichten können Sie einen vollständigen Verlauf Ihrer Sitzungen sehen, einschließlich der Spieldauer, des Betrags, den Sie auf € eingezahlt haben, des Betrags, den Sie zurückgezogen haben und des Betrags, den Sie gewonnen haben. Sie können diese Informationen jederzeit exportieren, um zu sehen, wie sich Ihre Ausgabegewohnheiten von Monat zu Monat oder von Woche zu Woche ändern. Richten Sie automatisierte E-Mail-Zusammenfassungen ein, die nach einem Zeitplan verschickt werden, der für Sie funktioniert, um die Dinge noch klarer zu machen.

Einstellungen für Benachrichtigungen

Richten Sie Benachrichtigungen ein, wenn Sie sich Ihren eigenen Ausgabenlimits oder Zeitlimits nähern. Dies hilft Ihnen, Ihr Budget einzuhalten, indem es Sie darüber informiert, wann Sie es überschreiten werden. Sie können Ihre Benachrichtigungseinstellungen jederzeit ändern, um die Art und Häufigkeit der gewünschten Warnungen auszuwählen.

Analysieren Sie Ihre zusammenfassenden Daten jeden Monat, um Trends zu erkennen oder Ihren Zeit- und Ausgabenaufwand nach Bedarf anzupassen. Um verantwortungsbewusst zu sein, müssen Sie die Werkzeuge, die Sie haben, konsequent nutzen und Ihre eigenen Gewohnheiten kennen. Nutzen Sie diese Funktionen, um die Kontrolle zu behalten und das Beste aus Ihrem Erlebnis herauszuholen.

So erhalten Sie Hilfe und Ressourcen vom National Casino

Um Hilfe bei Limits, Sitzungskontrollen oder Kontofragen zu erhalten, können Sie das Support-Team sofort über einen Live-Chat kontaktieren, der direkt über Ihr Konto-Dashboard verfügbar ist. Wenn Sie eine dringende Frage zu Ihrem Verhalten oder einem möglichen zwanghaften Verhalten haben, nutzen Sie den direkten Helpline-Link im Abschnitt „Hilfe“. Sie erhalten eine schnelle Antwort, was die Wartezeiten verkürzt.

Professionelle Hilfe und weitere Materialien erhalten

Unter dem Menü „Support“ finden Sie Artikel, herunterladbare Ressourcen und Kontaktinformationen für Dritte. Dieser Teil verbindet Benutzer mit zertifizierten Gruppen, die bei der Beratung und Suchtprävention helfen. Es gibt sowohl Deutsch als auch internationale Hotlines. Sie können diese externen Kontakte nutzen, ohne dass Ihr Benutzerkonto davon weiß. Sie können eine personalisierte Beratung anfordern, indem Sie ein Ticket über das interne Nachrichtensystem senden. Für personalisierte Hilfe geben Sie bitte Ihre bevorzugte Sprache und die Art und Weise an, wie Sie Kontakt aufnehmen können. Sie können wählen, ob Ihre Frage auf Deutsch oder Englisch beantwortet werden soll, um sicherzustellen, dass Sie sie verstehen.

Ressourcen nutzen, ohne Ihr Konto zu beeinträchtigen

Sie können sich Selbsthilfematerialien und Links zu Online-Bewertungstools ansehen, ohne Ihren Benutzerstatus, Ihre Auszahlungen oder Ihr Guthaben in € zu ändern. Diese Ressourcen ändern weder den Sitzungsverlauf noch die Zugriffsrechte, sodass jeder Kunde sicher sein kann, dass seine Privatsphäre geschützt ist und er die volle Kontrolle hat.